-
- Directeur service client
Leo – directeur support client en entreprise industrielle
- Leo est le directeur support client d'une entreprise industrielle, responsable de la satisfaction client et de la collaboration interdépartementale. Ayant une solide formation en gestion, il est reconnu pour sa détermination, son écoute et son empathie. Leo a une excellente capacité à communiquer et à résoudre les problèmes, et il est également apprécié pour son sens de l'humour et son…
- Lire la suite
-
- Directeur service client
Les données du directeur support client en entreprise industrielle
- Leo est directeur du support client dans une entreprise industrielle, supervisant l'équipe pour assurer la satisfaction client. Ses principaux KPIs comprennent le taux de satisfaction client, le temps de réponse, le temps de résolution, et le taux de rétention des clients, parmi d'autres. L'analyse des données est essentielle pour son rôle, car elle offre des insights sur le comportement des…
- Lire la suite
