Beschreibung

In einem Unternehmen spielt die Unterstützung der Kundenbeschaffung eine Schlüsselrolle. Sie arbeitet mit mehreren Abteilungen zusammen. Michelle kümmert sich in erster Linie um das Follow-up, die Verwaltung von Angeboten und Bestellungen der Kunden des Unternehmens. Sie ist aktiv an der Steigerung des Umsatzes beteiligt. In dieser Position ist sie verantwortlich für :

• die Verwaltung eines Kundenportfolios
• Überwachung der Handelsbedingungen und der Rechnungsstellung
• Koordinierung von Aufträgen und Bearbeitung von Kundenbeschwerden

Stellenbeschreibung:

Job Summary: Der Customer Supply Technician ist für das Management von Angebot und Nachfrage von Produkten für unsere Kunden verantwortlich. Der Techniker ist für die Entgegennahme von Kundenbestellungen, die Vorbereitung der Produkte für den Versand und die rechtzeitige Lieferung an die Kunden zuständig. Der Techniker ist außerdem für die Verwaltung des Lagerbestands verantwortlich und stellt sicher, dass die Produkte auf Lager sind und zur Auslieferung bereitstehen.

Verantwortungsbereiche:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen
• Vorbereiten der Produkte für den Versand an die Kunden
• Sicherstellen der rechtzeitigen Auslieferung der Produkte an die Kunden
• Verwalten Sie den Lagerbestand und stellen Sie sicher, dass ein ausreichender Vorrat für die Lieferung vorhanden ist.
• Überwachen und verfolgen Sie Sendungen, um sicherzustellen, dass die Lieferung pünktlich erfolgt
• Kommunizieren Sie mit den Kunden, um sie über den Auftragsstatus und die Liefertermine zu informieren.
• Zusammenarbeit mit anderen Teams, wie z.B. Logistik und Produktion, um die rechtzeitige Lieferung von Produkten sicherzustellen
• Identifizieren und lösen Sie alle Probleme oder Unstimmigkeiten bei der Produktlieferung oder Bestandsverwaltung
• Gewährleisten Sie die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren sowie der gesetzlichen Vorschriften

Qualifikationen:

• Schulabschluss oder gleichwertiger Abschluss
• Erfahrung in der Lieferkette oder Logistik bevorzugt
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeiten im Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Detailgenauigkeit und Problemlösungsfähigkeiten
• Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
• Beherrschung grundlegender Computeranwendungen, wie Microsoft Office
• Fähigkeit, Lagertechnik wie Gabelstapler, Hubwagen und Palettenheber zu bedienen
• Fähigkeit, schwere Gegenstände bis zu 50 Pfund zu heben und zu bewegen

Diese Stellenbeschreibung soll Informationen vermitteln, die für das Verständnis des Umfangs der Position wesentlich sind. Sie ist keine erschöpfende Auflistung der Fähigkeiten, Anstrengungen, Pflichten, Verantwortlichkeiten oder Arbeitsbedingungen, die mit dieser Position verbunden sind.

Als Customer Supply Technician in einem Industriebetrieb können Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch die folgenden Berufsausbildungen stärken:

1. Lieferkettenmanagement: Das Management der Lieferkette ist das Rückgrat des industriellen Sektors, und es ist für einen Customer Supply Technician unerlässlich, ein solides Verständnis davon zu haben. Eine Berufsausbildung in diesem Bereich kann Ihnen helfen, die verschiedenen Phasen des Lieferkettenmanagements zu verstehen, einschließlich Beschaffung, Produktion, Transport, Lagerhaltung und Vertrieb.
2. Inventarverwaltung: Als Customer Supply Technician sind Sie für die Verwaltung von Lagerbeständen verantwortlich, einschließlich der Bestellung, Annahme und Lagerung von Materialien. Eine professionelle Ausbildung im Bereich Bestandsmanagement kann Ihnen helfen, die besten Praktiken für die Bestandskontrolle, die Bedarfsprognose und die Optimierung der Lagerbestände zu verstehen.
3. Logistik und Transport: Logistik und Transport sind entscheidende Komponenten der industriellen Lieferkette. Ein gutes Verständnis dieser Bereiche kann Ihnen helfen, die rechtzeitige Lieferung von Materialien an Ihre Kunden sicherzustellen. Eine professionelle Ausbildung in den Bereichen Logistik und Transport kann Ihnen helfen, sich mit den verschiedenen Transportarten, der Logistikplanung und -ausführung sowie der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften vertraut zu machen.
4. Kundenbetreuung: Als Customer Supply Technician sind Sie der Hauptansprechpartner zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden. Eine professionelle Ausbildung im Bereich Kundenservice kann Ihnen helfen, effektive Kommunikationsfähigkeiten, Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit zu entwickeln, mit Kundenbeschwerden und -anfragen umzugehen.
5. Qualitätskontrolle: Die Qualitätskontrolle ist ein wesentlicher Aspekt der industriellen Versorgungskette, und es ist von entscheidender Bedeutung sicherzustellen, dass die an die Kunden gelieferten Materialien deren Qualitätsanforderungen erfüllen. Eine professionelle Ausbildung in der Qualitätskontrolle kann Ihnen helfen, die besten Praktiken für die Qualitätskontrolle zu verstehen, einschließlich Inspektion, Prüfung und Auditierung.

Durch die Teilnahme an diesen professionellen Trainingskursen können Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse als Customer Supply Technician verbessern und Ihren Wert für potenzielle Arbeitgeber steigern. Außerdem können Sie das Selbstvertrauen gewinnen, um Karrieremöglichkeiten bei verschiedenen Unternehmen im Industriesektor wahrzunehmen.