Description

विवरण

सैमुअल नॉर्थब्रिज कंपोनेंट्स के तकनीकी निदेशक हैं, एक विनिर्माण कंपनी जहाँ उत्पाद परिभाषा, इंजीनियरिंग निर्णय, ड्रॉइंग्स, BOMs, तकनीकी परिवर्तन और औद्योगिक व्यवहार्यता सीधे उत्पादन प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं।

उनकी भूमिका केवल इंजीनियरों का प्रबंधन करने तक सीमित नहीं है। वह तकनीकी रणनीति को विनिर्माण की वास्तविकता, गुणवत्ता आवश्यकताओं, उत्पाद जीवनचक्र के निर्णयों, आपूर्तिकर्ता प्रतिबंधों, ग्राहक अपेक्षाओं और डेटा-संचालित इंजीनियरिंग दिनचर्या से जोड़ते हैं।

• तकनीकी रणनीति, इंजीनियरिंग शासन, उत्पाद परिभाषा और तकनीकी निर्णय प्रक्रियाओं का नेतृत्व करें।
• ड्राइंग्स, BOMs, इंजीनियरिंग परिवर्तनों, तकनीकी मानकों और विनिर्माण व्यवहार्यता को सुरक्षित करना।
• डिज़ाइन, उत्पादन, गुणवत्ता और आपूर्ति श्रृंखला के बीच अस्पष्टता को कम करने के लिए डेटा फ्लाइंग, इंजीनियरिंग डेटा और तकनीकी अनुवर्ती कार्रवाई का उपयोग करें।

सैमुअल कौन हैं?

सैमुअल नॉर्थब्रिज कंपोनेंट्स के तकनीकी निदेशक हैं। वह सीईओ के अधीन निदेशक स्तर पर काम करते हैं और तकनीकी कार्यालय संगठन का नेतृत्व करते हैं।

उनका काम यह सुनिश्चित करना है कि कंपनी के तकनीकी निर्णय स्पष्ट, नियंत्रित और उन टीमों के लिए उपयोगी हों जो उन पर निर्भर करती हैं। कोई भी तकनीकी निर्णय कभी अलग-थलग नहीं होता। एक ड्रॉइंग संशोधन उत्पादन को प्रभावित करता है। एक BOM अपडेट आपूर्ति श्रृंखला को प्रभावित करता है। एक टॉलरेंस परिवर्तन गुणवत्ता को प्रभावित करता है। एक डिज़ाइन विकल्प लागत, टूलिंग, निरीक्षण और ग्राहक विश्वसनीयता को प्रभावित करता है।

सैमुअल केवल एक विशेषज्ञ इंजीनियर ही नहीं हैं। वह वह व्यक्ति हैं जो यह सुनिश्चित करते हैं कि इंजीनियरिंग ज्ञान औद्योगिक निष्पादन में बदल जाए। वह तकनीकी प्रबंधकों, इंजीनियरिंग टीमों और तकनीकी कार्यालय की दिनचर्या की देखरेख करते हैं ताकि उत्पाद डेटा कंपनी भर में सुचारू रूप से चल सके।

जब किसी उत्पाद की परिभाषा अस्पष्ट होती है, जब कोई डिज़ाइन परिवर्तन उत्पादन में बाधा डालता है, जब तकनीकी कार्यालय और विनिर्माण एकमत नहीं होते हैं, या जब कोई बार-बार होने वाली गुणवत्ता समस्या उत्पाद की परिभाषा से उत्पन्न हो सकती है, तो सैमुअल से तकनीकी अधिकार और संरचित निर्णय लेने की उम्मीद की जाती है।

उनका मुख्य संदेश है ‘डेटा फ्लाइंग‘: तकनीकी डेटा CAD फ़ाइलों, ड्रॉइंग, स्थानीय फ़ोल्डरों या अनौपचारिक इंजीनियरिंग चर्चाओं में फँसा नहीं रहना चाहिए। इसे सही स्थिति, संशोधन, मालिक और परिचालन अर्थ के साथ प्रसारित होना चाहिए।

पृष्ठभूमि

सैमुअल ने इंजीनियरिंग इसलिए अपनाई क्योंकि उन्हें यह समझना पसंद था कि एक उत्पाद वास्तविक कैसे बनता है। उन्हें डिज़ाइन में रुचि थी, लेकिन केवल डिज़ाइन के सुंदर रूप में नहीं। उन्हें पूरी औद्योगिक श्रृंखला में रुचि थी: विचार, ड्राइंग, सामग्री, टॉलरेंस, निर्माण विधि, निरीक्षण नियम, असेंबली प्रतिबंध और उपयोग में उत्पाद का व्यवहार।

स्कूल में, सैमुअल सटीक और विश्लेषणात्मक था। उसे यांत्रिक डिजाइन, तकनीकी चित्र, उत्पाद वास्तुकला और समस्या-समाधान अभ्यास पसंद थे। लेकिन वह सैद्धांतिक उत्तरों से संतुष्ट नहीं था। वह जानना चाहता था कि ड्राइंग जारी होने के बाद क्या होता है। क्या उत्पादन इसे बना सकता है? क्या गुणवत्ता विभाग इसकी जांच कर सकता है? क्या आपूर्ति श्रृंखला इसे खरीद सकती है? क्या ग्राहक इसका विश्वसनीय रूप से उपयोग कर सकता है?

हाई स्कूल के बाद, सैमुअल रेडक्लिफ इंस्टीट्यूट ऑफ मैकेनिकल इंजीनियरिंग, एक काल्पनिक इंजीनियरिंग स्कूल, में शामिल हो गए, जहाँ उन्होंने 1992 से 1996 तक मैकेनिकल इंजीनियरिंग और इंडस्ट्रियल प्रोडक्ट डिज़ाइन का अध्ययन किया। इस प्रोग्राम में मैकेनिकल डिज़ाइन, सीएडी, सामग्री, विनिर्माण प्रक्रियाएं, उत्पाद दस्तावेज़ीकरण, गुणवत्ता के मूल सिद्धांत, औद्योगिक विधियाँ और इंजीनियरिंग प्रोजेक्ट प्रबंधन का मिश्रण था।

अपनी पढ़ाई के दौरान, सैमुअल को तकनीकी परिभाषा और औद्योगिक निष्पादन के बीच के अंतर में रुचि हो गई। एक 3D मॉडल सही दिख सकता है। एक ड्राइंग पूरी लग सकती है। लेकिन अगर टॉलरेंस लॉजिक अस्पष्ट है, अगर BOM (बिल ऑफ मैटेरियल) असंगत है, या अगर निर्माण अनुक्रम अवास्तविक है, तो तकनीकी फ़ाइल उत्पादन के लिए तैयार नहीं है।

उनका अंतिम वर्ष का प्रोजेक्ट दोहराए जाने वाले उत्पादन में उपयोग की जाने वाली एक यांत्रिक उप-असेंबली पर केंद्रित था। पहला प्रोटोटाइप काम कर गया, लेकिन पहले औद्योगिक परीक्षण ने समस्याएं पैदा कर दीं। एक पुर्जे को सही जगह पर रखना मुश्किल था, निरीक्षण डेटा स्पष्ट नहीं था, और असेंबली अनुक्रम के लिए एक मैन्युअल समायोजन की आवश्यकता थी जिसका वर्णन तकनीकी फ़ाइल में नहीं किया गया था।

सैमुअल ने स्पष्ट संदर्भ सतहों, एक बेहतर असेंबली नोट, एक संशोधित निरीक्षण बिंदु और एक सरलीकृत भाग इंटरफ़ेस के साथ तकनीकी पैकेज का पुनर्निर्माण किया। इस परियोजना ने उन्हें एक महत्वपूर्ण बात सिखाई: इंजीनियरिंग गुणवत्ता केवल डिज़ाइन की बुद्धिमत्ता नहीं है। यह तकनीकी जानकारी को अन्य टीमों के लिए उपयोगी बनाने की क्षमता है।

1996 में, सैमुअल तकनीकी कार्यालय में एक जूनियर डिज़ाइन इंजीनियर के रूप में नॉर्थब्रिज कंपोनेंट्स में शामिल हुए। उनके पहले असाइनमेंट व्यावहारिक थे: ड्रॉइंग को अपडेट करना, पार्ट संदर्भों की जाँच करना, टूलिंग संशोधनों में सहायता करना, सरल BOM सुधार तैयार करना और तकनीकी दस्तावेज़ीकरण पर उत्पादन संबंधी प्रश्नों का उत्तर देना।

शुरुआत में, सैमुअल को लगा कि अधिकांश तकनीकी समस्याएं जटिल इंजीनियरिंग निर्णयों से आएंगी। उन्हें जल्द ही पता चल गया कि कई फैक्ट्री की समस्याएं सरल तकनीकी डेटा की कमजोरियों से होती थीं: संशोधन की स्थिति का अभाव, अस्पष्ट ड्राइंग नोट्स, पुराने BOM संरचनाएं, अधूरी परिवर्तन अनुरोध या कोई तकनीकी उत्तर जो शॉप फ्लोर तक नहीं पहुंचा था।

एक शुरुआती मामले ने उनके काम करने के तरीके को बदल दिया। एक छोटे बैच पर उत्पादन रुका हुआ था क्योंकि एक ही समय में दो ड्राइंग संशोधन प्रचलन में थे। नवीनतम संस्करण इंजीनियरिंग फ़ोल्डर में मौजूद था, लेकिन कार्यशाला अभी भी एक मुद्रित पुराने संस्करण का उपयोग कर रही थी। गुणवत्ता विभाग ने निरीक्षण की आवश्यकता बदलने के कारण बैच को अस्वीकार कर दिया।

सैमुअल ने इस श्रृंखला को फिर से बनाने में मदद की: जारी की गई ड्राइंग, मुद्रित फ़ाइल, ईआरपी संदर्भ, निरीक्षण नोट, वर्क ऑर्डर और उत्पादन प्रतिक्रिया। समस्या हल हो गई, लेकिन यह सबक उसके साथ हमेशा के लिए जुड़ गया। एक तकनीकी परिवर्तन तब पूरा नहीं होता जब इंजीनियरिंग फ़ाइल को अपडेट कर देती है। यह तब पूरा होता है जब सही लोग सही समय पर सही संस्करण का उपयोग करते हैं।

1999 और 2005 के बीच, सैमुअल ने नॉर्थब्रिज कंपोनेंट्स में एक टेक्निकल ऑफिस इंजीनियर की भूमिका में प्रगति की। उन्होंने उत्पाद संरचनाओं, ड्राइंग सुधारों, विनिर्माण व्यवहार्यता समीक्षाओं, इंजीनियरिंग परिवर्तन अनुरोधों और उत्पादन तथा गुणवत्ता टीमों को सहायता पर काम किया।

इस अवधि ने उन्हें क्षेत्र में विश्वसनीयता प्रदान की। उन्होंने सीखा कि तकनीकी कार्यालय का काम कई बाधाओं के बीच होता है। उत्पादन को एक स्पष्ट उत्तर की आवश्यकता होती है। गुणवत्ता को मापने योग्य मानदंडों की आवश्यकता होती है। खरीद को स्थिर विनिर्देशों की आवश्यकता होती है। आपूर्ति श्रृंखला को सही पार्ट नंबर और लीड-टाइम की दृश्यता की आवश्यकता होती है। जब क्षेत्र में किसी उत्पाद की समस्या सामने आती है तो ग्राहक सहायता को तकनीकी स्पष्टीकरणों की आवश्यकता होती है।

2005 से 2011 तक, सैमुअल एक वरिष्ठ उत्पाद इंजीनियर बने। उन्होंने अधिक जटिल उत्पाद परिभाषाओं का प्रबंधन किया और डिजाइन, तरीकों, गुणवत्ता और विनिर्माण में तकनीकी निर्णयों का समन्वय किया।

एक बार-बार आने वाले मुद्दे ने उन्हें अलग तरह से सोचने पर मजबूर कर दिया। कई उत्पादन प्रश्नों के उत्तर मामले-दर-मामले दिए जा रहे थे, लेकिन उसी तरह की अस्पष्टता बार-बार लौट रही थी: अस्पष्ट सहनशीलता, अधूरे नोट्स, बदलाव के प्रभाव का अभाव और असंबद्ध BOM अपडेट। टीम तकनीकी डेटा प्रवाह में सुधार करने के बजाय लक्षणों का समाधान कर रही थी।

सैमुअल ने एक अधिक अनुशासित तकनीकी समीक्षा दिनचर्या बनाई। प्रत्येक बार-बार आने वाले उत्पादन प्रश्न को एक संदर्भ, एक ड्राइंग संशोधन, एक BOM प्रभाव, एक गुणवत्ता मानदंड और एक निर्णय मालिक से जोड़ना आवश्यक था। यह कोई भारी-भरकम प्रणाली नहीं थी, लेकिन इसने टीम को एक ही तकनीकी अस्पष्टताओं पर समय बर्बाद करना बंद करने में मदद की।

2011 और 2016 के बीच, सैमुअल तकनीकी कार्यालय प्रबंधक बने। उन्होंने इंजीनियरों और तकनीकी विशेषज्ञों का प्रबंधन करना शुरू किया। उनका काम खुद तकनीकी मामलों को हल करने से बदलकर तकनीकी संगठन को अधिक विश्वसनीय बनाने पर केंद्रित हो गया।

इस भूमिका ने उनके दृष्टिकोण को बदल दिया। एक मजबूत इंजीनियर एक समस्या का समाधान कर सकता है। एक मजबूत तकनीकी कार्यालय को उसी प्रकार की समस्या को फिर से फैक्ट्री से होकर गुजरने से रोकना चाहिए। सैमुअल ने संशोधन अनुशासन, इंजीनियरिंग परिवर्तन का अनुसरण, ड्राइंग रिलीज़ की गुणवत्ता, BOM की स्थिरता और स्पष्ट तकनीकी उन्नयन नियमों पर ध्यान केंद्रित किया।

एक महत्वपूर्ण मामले में एक उत्पाद परिवर्तन शामिल था जो मामूली लग रहा था। एक सामग्री प्रतिस्थापन को तकनीकी रूप से मंजूरी दे दी गई थी, लेकिन इस परिवर्तन को आपूर्तिकर्ता योग्यता, निरीक्षण आवश्यकताओं और उत्पादन टूलिंग से पूरी तरह से नहीं जोड़ा गया था। परिवर्तन के बाद पहली उत्पादन श्रृंखला ने गुणवत्ता संबंधी प्रश्न और खरीद में भ्रम पैदा किया।

सैमुअल ने तकनीकी कार्यालय, गुणवत्ता, खरीद और विनिर्माण के साथ इम्पैक्ट मैप का पुनर्निर्माण किया। उन्होंने एक मजबूत इंजीनियरिंग परिवर्तन समीक्षा शुरू की: प्रभावित संदर्भ, आपूर्तिकर्ता प्रभाव, निरीक्षण प्रभाव, विनिर्माण प्रभाव, स्टॉक संक्रमण और रिलीज़ की तारीख। उन्होंने समझा कि तकनीकी नेतृत्व केवल परिवर्तनों को मंजूरी देना नहीं है। यह यह सुनिश्चित करना है कि परिवर्तन के परिणाम दिखाई दें।

2016 से 2021 तक, सैमुअल ने तकनीकी कार्यालय के प्रमुख के रूप में काम किया। उन्होंने व्यापक तकनीकी शासन का नेतृत्व किया और उत्पाद रणनीति, औद्योगिकीकरण के निर्णयों, इंजीनियरिंग प्राथमिकताओं और तकनीकी जोखिम प्रबंधन पर निदेशकों का समर्थन किया।

इस अवधि के दौरान, वे ‘डेटा फ्लाइंग लॉजिक’ से दृढ़ता से जुड़ गए। तकनीकी जानकारी विभिन्न विभागों में तो जा रही थी, लेकिन हमेशा पर्याप्त संरचना के साथ नहीं। ड्रॉइंग, BOMs, CAD संदर्भ, चेंज लॉग, आपूर्तिकर्ता विनिर्देश, गुणवत्ता प्रतिक्रिया और विनिर्माण नोट्स कभी-कभी व्यक्तिगत रूप से तो सही होते थे, लेकिन एक जुड़े हुए सिस्टम के रूप में कमजोर थे।

सैमुअल ने प्रबंधन की दिनचर्या में तकनीकी डेटा का अधिक गंभीरता से उपयोग करना शुरू कर दिया। उन्होंने इंजीनियरिंग परिवर्तन की प्रगति, बार-बार आने वाली ड्राइंग संबंधी समस्याओं, BOM सुधार के लंबित कार्यों, उत्पादन संबंधी प्रश्नों, उत्पाद परिभाषा से जुड़ी गुणवत्ता प्रतिक्रिया, और आपूर्ति श्रृंखला या विनिर्माण को प्रभावित करने वाले देर से लिए गए तकनीकी निर्णयों पर नज़र रखी।

एक परियोजना ने उन्हें कार्यकारी टीम के साथ मजबूत विश्वसनीयता दिलाई। उत्पादन में बार-बार होने वाली देरी को शुरू में विनिर्माण क्षमता की समस्या माना गया था। सैमुअल ने तकनीकी इतिहास की समीक्षा की और एक अलग कारण पाया। कई वर्क ऑर्डर उत्पाद परिभाषा में बदलावों पर स्पष्टीकरण का इंतजार कर रहे थे, जिन्हें उत्पादन शुरू होने के बहुत करीब जारी किया गया था।

कारखाना केवल क्षमता की कमी के कारण ही देर से नहीं चल रहा था। यह इसलिए भी देर से चल रहा था क्योंकि तकनीकी निर्णय प्रक्रिया में बहुत देर से आ रहे थे। सैमुअल ने उत्पादन निदेशक जोन्स, तकनीकी प्रबंधक चार्ल्स और गुणवत्ता प्रबंधक इवांस के साथ मिलकर उत्पादन में रिलीज़ से पहले स्पष्ट तकनीकी तत्परता जांच बनाने के लिए काम किया।

2021 में, सैमुअल नॉर्थब्रिज कंपोनेंट्स में तकनीकी निदेशक बने। यह पदोन्नति तकनीकी विशेषज्ञता, औद्योगिक यथार्थवाद और संरचित डेटा गवर्नेंस को संयोजित करने की उनकी क्षमता के कारण हुई।

आज, सैमुअल तकनीकी रणनीति, उत्पाद परिभाषा शासन, इंजीनियरिंग प्राथमिकताएं, तकनीकी कार्यालय की दिनचर्या, डिजाइन परिवर्तन निर्णय और औद्योगिक नवाचार परियोजनाओं का नेतृत्व करते हैं। वह सीईओ विक्टर, तकनीकी प्रबंधक चार्ल्स, विनिर्माण निदेशक जोन्स, गुणवत्ता प्रबंधक इवांस, आईटी सिस्टम प्रबंधक जैस्पर, डेटा प्रबंधक जूलिया और आपूर्ति श्रृंखला नेतृत्व के साथ काम करते हैं।

उनकी ताकत तकनीकी जटिलता को एक संरचित निर्णय में बदलने की उनकी क्षमता है: कौन सा उत्पाद संदर्भ प्रभावित है, कौन सी तकनीकी परिभाषा मान्य है, क्या निर्माण प्रभाव मौजूद है, किस गुणवत्ता साक्ष्य की आवश्यकता है, कौन सा डेटा स्थानांतरित होना चाहिए, निर्णय का मालिक कौन है और इसे कब जारी किया जाना चाहिए।

नौकरियाँ

सैमुअल का पद तकनीकी कार्यालय से संबंधित है। उनका काम इंजीनियरिंग, विनिर्माण, गुणवत्ता, आपूर्ति श्रृंखला, खरीद, आईटी, ग्राहक सहायता, वित्त और कार्यकारी नेतृत्व से जुड़ा हुआ है।

एक तकनीकी निदेशक के रूप में, सैमुअल कंपनी के उत्पादों और औद्योगिक निर्णयों की तकनीकी अखंडता का प्रबंधन करते हैं। वे केवल इंजीनियरिंग के काम की देखरेख ही नहीं करते हैं। वे यह सुनिश्चित करते हैं कि तकनीकी निर्णय नियंत्रित, पता लगाने योग्य और परिचालन वास्तविकता के अनुरूप हों।

उनका दैनिक कार्य कई प्रमुख तकनीकी नेतृत्व गतिविधियों से जुड़ा है:

• तकनीकी रणनीति: इंजीनियरिंग प्राथमिकताओं, उत्पाद विकास की दिशा और तकनीकी शासन की दिनचर्या को परिभाषित करना।
• उत्पाद परिभाषा: ड्रॉइंग, BOMs, विनिर्देश, डिज़ाइन नियम और उत्पाद जीवनचक्र जानकारी को सुरक्षित करना।
• इंजीनियरिंग परिवर्तन शासन: परिवर्तन अनुरोधों, प्रभाव विश्लेषण, रिलीज़ समय और कार्यान्वयन जोखिमों की समीक्षा।
• तकनीकी कार्यालय नेतृत्व: तकनीकी प्रबंधकों, इंजीनियरों और विशेषज्ञों को प्राथमिकताओं और निर्णय अनुशासन पर मार्गदर्शन करना।
• उत्पादन व्यवहार्यता: यह जांचना कि क्या उत्पाद परिभाषाओं का उत्पादन, असेंबली, निरीक्षण और रखरखाव किया जा सकता है।
• गुणवत्ता इंटरफ़ेस: जब दोष डिज़ाइन, टॉलरेंस, दस्तावेज़ीकरण या तकनीकी व्याख्या से जुड़े हो सकते हैं, तब गुणवत्ता टीमों का समर्थन करना।
• सप्लाई चेन इंटरफ़ेस: यह सुनिश्चित करना कि पार्ट संदर्भ, विनिर्देश और तकनीकी परिवर्तन खरीद और आपूर्ति योजना के लिए पर्याप्त स्पष्ट हों।
• ग्राहक सहायता इंटरफ़ेस: ग्राहक के मामलों में इंजीनियरिंग इनपुट की आवश्यकता होने पर उत्पाद के व्यवहार, तकनीकी निर्णयों और फील्ड मुद्दों को समझाने में मदद करना।
• डेटा फ्लाइंग: तकनीकी डेटा को स्पष्ट स्थिति, संशोधन, स्वामित्व और परिचालन अर्थ के साथ स्थानांतरित करना।
• तकनीकी रिपोर्टिंग: इंजीनियरिंग परिवर्तन की उम्र बढ़ने, तकनीकी समस्याओं के बैकलॉग, ड्राइंग सुधार दर, BOM विश्वसनीयता और बार-बार पूछे जाने वाले तकनीकी प्रश्नों की निगरानी।

सैमुअल का काम मुश्किल है क्योंकि तकनीकी निर्णय पूरे संगठन में परिणाम उत्पन्न करते हैं। एक ड्रॉइंग नोट उत्पादन को प्रभावित कर सकता है। एक टॉलरेंस गुणवत्ता को प्रभावित कर सकता है। सामग्री का चुनाव खरीद को प्रभावित कर सकता है। एक डिज़ाइन परिवर्तन स्टॉक को प्रभावित कर सकता है। एक देर से लिया गया तकनीकी निर्णय ग्राहक डिलीवरी को प्रभावित कर सकता है।

सैमुअल को नवाचार और नियंत्रण के बीच संतुलन बनाना होता है। उसका उद्देश्य इंजीनियरिंग की गति को धीमा करना नहीं है। उसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि तकनीकी प्रगति से कोई छिपा हुआ परिचालन जोखिम न पैदा हो।

व्यक्तित्व

सैमुअल के पास एक विशेषज्ञ प्रोफ़ाइल है। वह सटीक, अनुभवी और तकनीकी तथ्यों के मामले में सख्त है। उसे अस्पष्ट इंजीनियरिंग निर्णय, अस्पष्ट ड्रॉइंग या पर्याप्त प्रभाव विश्लेषण के बिना जारी किए गए उत्पाद परिवर्तन पसंद नहीं हैं।

उनकी पहली प्रतिक्रिया तकनीकी मामले को स्पष्ट करना होता है। कौन सा उत्पाद संदर्भ प्रभावित है? कौन सा संशोधन मान्य है? क्या बदलाव का अनुरोध किया गया है? निर्माण पर क्या प्रभाव पड़ेगा? कौन सा गुणवत्ता जोखिम मौजूद है? अंतिम निर्णय किसका है?

तकनीकी समीक्षाओं में सैमुअल सख्त लग सकते हैं, लेकिन उनका लक्ष्य टीमों की गति को धीमा करना नहीं है। उनका लक्ष्य कंपनी को अस्पष्ट तकनीकी निर्णयों से बचाना है जो बाद में उत्पादन में देरी, गुणवत्ता संबंधी समस्याओं या ग्राहक समस्याओं का कारण बनते हैं।

वह इंजीनियरों, प्रबंधकों और निदेशकों को विश्वसनीयता के साथ चुनौती देने के लिए पर्याप्त वरिष्ठ हैं। 51 साल की उम्र में, उन्होंने इतने उत्पाद संबंधी मुद्दे देखे हैं कि वह जानते हैं कि तकनीकी समस्याएं शायद ही कभी इंजीनियरिंग तक ही सीमित रहती हैं। यदि उन्हें जल्दी नियंत्रित नहीं किया जाता है, तो वे विनिर्माण, आपूर्ति श्रृंखला, गुणवत्ता और ग्राहक सहायता तक फैल जाती हैं।

दबाव में, सैमुअल विश्लेषणात्मक बने रहते हैं। यदि उत्पादन को तत्काल उत्तर की आवश्यकता होती है, तो वह वैध परिभाषा की जाँच करते हैं। यदि गुणवत्ता एक बैच को रोकती है, तो वह आवश्यकता और सबूत की जाँच करते हैं। यदि कोई बदलाव का अनुरोध किया जाता है, तो वह इसे मंजूरी देने से पहले पूछते हैं कि यह और क्या प्रभावित करेगा।

वह चार्ल्स के साथ अच्छी तरह से काम करते हैं क्योंकि चार्ल्स तकनीकी कार्यालय निष्पादन और परिचालन अनुवर्ती कार्रवाई लाते हैं। सैमुअल तकनीकी शासन, मध्यस्थता और रणनीतिक दिशा लाते हैं। मिलकर, वे यह सुनिश्चित करते हैं कि इंजीनियरिंग निर्णय न केवल स्मार्ट हों, बल्कि उपयोगी भी हों।

उनका व्यक्तित्व ‘डेटा फ्लाइंग’ संदेश के अनुकूल है। उनका मानना है कि तकनीकी डेटा को कंपनी भर में सहजता से प्रवाहित होना चाहिए, और उसमें इतना ढाँचा होना चाहिए कि उत्पादन, गुणवत्ता, खरीद, आपूर्ति श्रृंखला और ग्राहक सहायता इसे भरोसेमंद मानें।

संबंधित तकनीकी निदेशक संसाधन

सैमुअल की भूमिका को और विस्तार से समझने के लिए, संबंधित तकनीकी निदेशक और तकनीकी कार्यालय संसाधनों के साथ जारी रखें:

• कार्य विवरण – तकनीकी निदेशक
• तकनीकी निदेशक का डेटा
• चार्ल्स – तकनीकी प्रबंधक
• जोन्स – विनिर्माण निदेशक
• एवंस – गुणवत्ता प्रबंधक
• जूलिया – डेटा प्रबंधक
• जैस्पर – आईटी सिस्टम मैनेजर
• विक्टर – सीईओ
• तकनीकी निदेशक संसाधन
• तकनीकी कार्यालय संसाधन